供应链管理的意义

供应链作为强有力的市场竞争武器，已经在沃尔玛、戴尔（Dell）和广州宝洁等公司得到充分证明。由Mercer咨询公司所做的调查发现，供应链管理取得成功的公司，最主要的优势是减少了操作成本，提高了资产利用率以及压缩订单前置时间。企业能够通过优化其流通网络和分销渠道，以减少库存量、加快库存周转来改进他们的供应链。根据《哈佛商业评论》的研究，零售商库存保持一年的费用至少相当于其产品进价的1/4，而库存周转率对企业的经营成本及利润的影响很大。因此，在欧美零售市场，IT的应用呈现出空前的发展，零售商们正在大力投资需求预测、物流管理、自动扫描、电子标签系统、大型数据仓库等方面，以便对库存进行有效控制。

供应链管理可以带来许多好处。据美国PRTM咨询公司1997年对165家公司的情况调查，典型生产商的成本结构中，供应链所涉及的成本占60％～80％，而高效的供应链管理可降低10％的总成本，相当于节省销售总额的3％～6％，可以提高发货能力16％～18％，降低库存25％～60％，缩短订单履约周期30％～50％，预期准确性提高25％～80％，总体生产率提高10％～16％，供应链成本降低25％～50％，以及产量提高10％～20％。1997年PRTM公司进行的一项关于集成化管理的调查表明，供应链管理的实施可以使企业总成本下降10％，供应链上节点企业准时交货率提高15％以上，订单满足提前期缩短25％～35％，中型企业的增值生产率提高10％以上。

一般来说，一个高效的供应链系统能为其供应链企业带来以下一些利益：

提高反应速度：新经济的竞争是速度的竞争，特别是对于处于商品流通各环节的企业，对市场的反应速度是生存之本。高效的供应链系统使各企业能及时得到需求信息，并能快速作出反应，将满足需求的商品及时送到消费者手里。

节约交易成本：在最新信息技术的支持下，通过IT技术和互联网整合的供应链将大大降低其内部各环节的交易成本，缩短交易时间。供应商能够方便地获得存货和采购信息，由于缺货的成本往往是最高的，而高效的供应链管理将缺货成本降至最小值。

降低采购成本：由于供应商能够方便地取得存货和采购信息，采购管理人员可以从低价值的劳动中解脱出来，从事具有更高价值的工作，从而促进供应商管理。

降低库存水平：供应链企业间的紧密协作，供应商能够随时掌握供应链终端的销售信息和各环节的存货信息，组织生产，及时补货，降低企业库存水平，并维持甚至提高服务水平。

缩短生产周期：通过供应链的相互协作，各环节成员互相之间掌握的信息更加充分，预测的精确度大幅提高，能够及时甚至提前对市场变化作出反应，缩短了生产周期。

减少循环周期：通过供应链的自动化，预测的精确度将大幅度地提高，这将导致企业不仅能生产出顾客需要的产品，而且能减少生产的时间，提高顾客满意度。

提高服务水平：企业能按照市场的需求生产出准确数量的产品，将恰当的商品，在恰当的时间配送到恰当的地点，提高了客户满意度。

增加企业利润：通过组织边界的延伸和紧密的协作，增加了企业满足消费者需求和履行合同的能力，增加了市场份额和收入，并且降低了成本，因此获得丰厚的回报。

目前市场经济趋向国际化，地域经济趋向全球化，生产环境更加复杂多变，消费者的需求瞬息万变，多样化趋势更加强烈。企业通过采用供应链管理，提高了服务质量，降低了成本，例如美国惠普公司在多个相关项目中应用了供应链管理，每个项目每年为公司节约1～4万美元。 供应链管理作为一种资源配置的手段，通过供应链挖掘渠道上的存量资源，可以降低整个链条上的成本，从而替代传统的企业内部成本挖潜，通过协同计划和缩短订单的处理周期来提高客户响应速度。订单处理与销售、制造、物料采购都有关系，订单处理的协同过程的完善程度以及处理周期的长短，直接影响企业内部的生产成本，进而提高渠道广义资金的周转率。

供应链管理改变了商品在两点之间原有的传送过程，减少了中间环节，它要求供应链的合作伙伴能够像一个整体一样地工作，频繁地交流信息，满足客户的需求，及时对市场变化做出反应。供应链管理的实现，把供应链上的供应商、生产厂商、分销商、零售商等所有环节都联系起来进行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的产品，并到达有需求的消费者手中。这不仅降低了成本，减少了社会库存，而且使社会资源得到优化配置。同时，通过信息网络、组织网络实现了生产及销售的有效链接，形成物流、信息流、资金流的合理流动。