供应链管理的发展阶段
来源:达博六号 发布时间:2016-11-14 访问量:466
供应链管理的发展基本上可分为三个阶段:
第一阶段:1980~1989年,是供应链管理的萌芽阶段。Stevens(1989)提出了供应链管理的概念,供应链管理是一种集成的思想,包括企业内部集成和企业外部集成。在这期间,与供应链相关的各个企业(部门)之间的合作至关重要。
第二阶段:1990~1995年,供应链管理处于初步形成阶段。这时与供应链相关的各企业(部门)之间时有利益冲突发生,这种冲突导致了供应链管理的效率下降,并使整个供应链竞争力削弱,因此,必须提高供应链的整体竞争力。在此阶段,信息流在向上传递时会发生信息曲解以及顾客不满意现象,信息不能有效地共享成为企业提高竞争力的一个重要障碍。第三阶段:1996年以后,供应链管理处于强调建立合作伙伴关系阶段。在合作伙伴关系的前一时期提出的协调供应链,主张各合作企业之间一致“协调对外”,而合作伙伴关系则强调与尽可能少的供应商合作,对合作伙伴的选择则是分步骤的、考虑多种因素的综合评价过程,并保证合作的有效性。随着企业组织结构和内部职能的巨大转变,供应链管理也从分散式发展到集中式。技术的进步使不断扩展的企业的所有职能部门和地域的业务信息快速地传递,使得决策者可以从企业整体利润最大化的宗旨出发制定和执行计划,当前供应链发展的趋势正向着集中计划与分散执行相结合的模式发展。分散式——职能部门化阶段。从20世纪50年代到80年代末,企业的组织结构以一系列各自为政的职能化或者区域性的条条框框为特征。各个职能部门分别在一个相互隔离的环境下制定和执行计划,业务信息缺乏标准化、数据完整性较差、分析支持系统不足、各部门完全不同的技术系统以及缺乏推动信息共享的激励机制,使得管理层在此环境下难以进行集中供应链计划。所以供应链计划的可视性差,信息缺乏横跨企业的标准,计划的效率低下。供应链的执行决策是由各独立业务部门的部门经理等核心管理人员制定的,很少考虑与其他部门的相互影响,是基于独立部门供应链的思考,是被动反应式的决策。
集中式——集成供应链阶段。从20世纪80年代末到90年代后期,高级计划与排程(AdvancedPlanningandScheduling,APS)系统、企业资源规划系统的迅速传播和广泛采用以及与业务流程重组相结合,是这次转变的主要推动因素。在20世纪80年代末和90年代初,随着业务流程重组的出现,企业领导人逐渐认识到,把企业的组织结构与主管人员的相关业务目标和绩效激励机制结合起来可获得更大的效益。技术的进步以及计算处理成本的降低,加快了企业范围的业务处理系统,例如企业资源规划系统的渗透,高层管理者可以容易地得到标准化的业务信息以及完整一致的不同业务、职能部门和地理区域的评价指标。随着高级计划与排程系统的引入,供应链优化成为一项切实可行的选择,这也提高了日益集中的供应链计划流程的效率。跨职能部门团队的协作推动了供应链计划流程更加一体化,各行各业的领先企业均开始认识到,如果要尽可能地提高效益,需求预测、供应链计划和生产调度应作为一个集成的业务流程来看待。因此,越来越多的跨职能部门团队以定期开会的方式,相互协调,制定最佳的销售和运营计划行动方案。与供应链计划一样,供应链执行决策也逐渐朝跨职能部门的一体化方向发展,采购和制造部门能够共同进行原材料的采购决策,从而实现产品总生产成本的最小化,而不仅仅是最低的采购价格。同样,客户服务、分销和物流部门也可以通过共同进行订单履行的决策,实现客户服务成本的最小化。
下一代的供应链系统将包括供应链流程管理和事件管理的能力。这样的能力可以使基于事件的实时信息在企业内逐步提交到适当的人,以便进行有效的决策,将该事件对企业的影响降到最低,或是充分利用该事件所创造的机会。例如,生产调度员可以根据实时的库存信息,主动地控制(通过调整生产作业计划等方式)诸如原材料未能按时到货等意外情况所导致的不良后果。如果供应商的某主要生产设备出了故障,供应链管理系统可能会建议采取如下的应对策略:向供应商确认该事件、考虑可能的替代材料、评估后备供应商、估算这将给下游价值链所造成的影响等。更高的可视性和更易于访问的实时信息,将大大提高供应链决策的预见性。供应链的实时可视性以及与事件监控和管理系统的结合,将大大提高预见性,最大限度地减少计划外情形所造成的不良影响。重大决策将越来越多地由跨部门的团队制定,这个团队的选拔和组建必须保证让该团队具备适当的技能、职责和权力,也可能为了解决眼前的某个问题而组建这样的团队。对供应链效率的不断追求将越来越强调分散与集中相结合的结构和方法,即集中计划与分散执行相协调的模式,这对供应链的实时可视性提出了很高的要求,必须具备基于事件监控管理和快速反应的机制,对出现的问题能进行迅速调整和补救。因此,有效的供应链管理必将采取包括执行层、中高级管理层的多层面一体化团队的组织架构,通过实际的或虚拟的途径执行计划和决策。
供应链管理将进一步发展为集成供应链管理。PeterJ.Metz(1998)认为集成供应链管理(IntegratedSupplyChainManagement,ISCM)是一个进行整体定位、调整和处理的过程,企业经过这个过程获取原料、进行生产、输送产品和服务顾客。集成供应链管理有一个较宽的范围,包括二级供应商(供应商的供应商)、供应商、生产厂商、中间客户、零售客户和最终消费者,集成供应链管理同样也包含了物流管理、信息管理和资金管理。